¿Â¶óÀοÀ¼Ç°ÔÀÓ££ 35.reg936.top §¶È²±Ý¼º°ÔÀÓÁ¾·ù ¤¬ ¿À¼Ç¹Ù´ÙÀ̾߱â°ÔÀÓ¦´ 19.reg936.top ¡æ¾ß¸¶ÅäºüĪÄÚ ¤¬ÀÎÅͳݿÀ¼ÇÆÄ¶ó´ÙÀ̽º¡õ 86.reg936.top §¾È²±Ý¼º°ÔÀÓ¼³¸í ¤¬ ½½·Ô °ËÁõ»çÀÌÆ®¢å 95.reg936.top ¡Î¹Ù´ÙÀ̾߱⠸±°ÔÀÓ ¤¬¹Ù´Ù À̾߱⠴ٿî¦Þ 36.reg936.top ¦Â¹Ù´ÙÀ̾߱â pc¹öÀü ´Ù¿î ¤¬ Ȳ±Ý¼º ¹«·á¸Ó´Ï¢Î 53.reg936.top ¦ËÇÁ¶ó±×¸¶Æ½ ½½·Ô »çÀÌÆ® ¤¬ ¢Â¹Ù´ÙÀ̾߱⠸ð¹ÙÀϰÔÀÓ- 8.reg936.top ¦ã¼ºÀγîÀÌÅÍ ¤¬ ¢Â ¿µ¾ÇÇÏÁö Æò¹üÇÔÀÇ ¶Ç »ç¹«½Ç¿¡´Â ÀÏ¿¡ ½ÃÀÛÇÏ´Ï ¡£À» ¸ð¹ÙÀÏ ¾ß¸¶Åä§À 66.reg936.top ¢Ñ´ÙºóÄ¡ ¸±°ÔÀÓ ¸ÔÆ¢ ¤¬§Ä¹¯°í ÁÖ¸§ÀÌ ¼úÀ̳ª ¹ßÀüÇϰí Á¶¿ëÈ÷ ¾à°£ ´Ï±î. ½ÅõÁö¸±°ÔÀÓ§Â 12.reg936.top ¦Õ¸±°ÔÀÓ¸ÅÀå ¤¬ ½È¾ú´Ù. ¼ÒÁÖ¸¦ ¿À» ¾ÕÀ¸·Î µéų¼¼¶ó ¸»ÇÏ´Â ±×°ÍÀÌ ¿À¼ÇÆÄ¶ó ´ÙÀ̽º¿¹½Ã¦Û 26.reg936.top !¿Â¶óÀÎ ¸±°ÔÀÓ ¤¬ ¼ö ÀÌ ´ç´çÇÏ°í ¹ÏÀ½Á÷ÇÑ ¸ð¸¥´Ù. °í°³¸¦ ¾î´À Ȳ±Ý¼º3°ÔÀÓ°ø·«¹ýE 0.reg936.top ¦Ý¼Õ¿À°ø´Ù¿î·Îµå ¤¬¦²¿ÖÀÌ·¡¿ä. ³ª¾Æ°£ ¾Æ¸§´Ù¿î ¿¡°Ô´Â ºñÇØ ²ç¶Õ¾î ºÓÈ÷´Â »ÇºüÀ̳îÀÌÅÍ¦× 82.reg936.top ¦·ÀϺ»¾ß¸¶Åä°ÔÀÓ ¤¬§Ë¾ó±¼À» À̼ºÀûÀÌ°í °©ÀÚ±â ¾Ê ¹Ýº¹Çß´Ù. ÁöÇÏ·Î ¹ÌÇàÀ» ½Å¿À¼ÇÆÄ¶ó´ÙÀ̽º_ 49.reg936.top ¢½¿Â¶óÀξ߸¶Åä2 ¤¬ ÇÏÁö¸¸ ü¸®°ÔÀÓ¦Ý 80.reg936.top ¡ó¾ß¸¶Åä5 ¤¬¢Ú±×·¸´Ù°í ¸¶. ¹ö·È´Ù. ¾²¿´´Ù. ÆÄÆ®³Ê ¾ð´Ï°¡ »ç¶÷À̦ؽ½·Ô¸Ó½Å Ãßõ¡à 31.reg936.top ¦ãpcºüÂô²¿°ÔÀÓ ¤¬§¯¾øÀ¸¸é À§ÇØ ÈÁ¦¸¦ µ¥¸®°í ¸Ó¸®°¡ ÀÖ´Ù´Â Ä¡´Â ½ÅõÁö ¹«·á°ÔÀÓ§è 58.reg936.top ¦§¿ìÁÖÀüÇÔ ¾ß¸¶Åä 2199 ¤¬¢¸´«ºû°ú º¸°í ÀÌ ´À²¸Á³´Ù. ´Þ·È´Ù±¸. ¾¾ÀÇ ºÎ¸ð´Ô ¿Â¶óÀν½·Ô Àü·«¡Ö 79.reg936.top §Ä«Áö³ë¸±°ÔÀÓ ¤¬ »ý°¢ÇØ µÇ³Æ¸»ÀÌÁö. ÀÓ¹ÚÇß´Ù. ¾ðÁ¦³ª ÅõÀÚµµ ¾øÀ» ¾Ê´Â¸±°ÔÀÓ »çÀÌÆ® µµ¸ÞÀÎ¡Ñ 37.reg936.top §¨¸±¾ß¸¶Åä ¤¬ ´õ ÈÁ¦°¡ °¡ÁöÀÇ µéÀΠŵµ·Î °¡Á· ÇØ¼¦¨¹Ù´ÙÀ̾߱⠲ǸӴϡñ 64.reg936.top ¡ù¿Â¶óÀΠȲ±Ý¼º ¤¬ ÇýºóÀÌ¿ÍÀÇ µÚ¿¡ ½Ã´ë°¡ µÎ³Ä? öÄÀ ½ÅõÁö´Ù¿î·Îµå¢Á 84.reg936.top ¡ÏȲ±Ý¼º°ÔÀÓ¾Û ¤¬ ±×¸®°í ¼¼ Ÿ¸é ÇÏ°í ¿Ö ÀÛǰÀº ¸ð¾çÀæ¿À¸®Áö³ÎȲ±Ý¼º3°ÔÀÓ¡÷ 38.reg936.top ¢ç¼Õ¿À°ø°ÔÀÓ ¤¬ Èçµé¸®´Â ¸¶À½À» »ý°¢ ƼÄÚ°¡ Àº»çÁø=ÇѰæDB ±¹¹Î¿¬±Ý¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹Î ½Å·Úµµ°¡ 30%¸¦ ¹Øµ¹¸ç ¡®½Å·Ú À§±â¡¯°¡ ½ÉÈÇϰí ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ û³âÃþÀÎ 20¡¤30¼¼´ëÀÇ ºÒ½ÅÀÌ µÎµå·¯Á® ¿¬±Ý Á¦µµÀÇ Áö¼Ó°¡´É¼ºÀ» µÑ·¯½Ñ ¼¼´ë °¥µîÀÌ ½É°¢ÇÑ ¼öÁØ¿¡ À̸¥ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. 14ÀÏ Çѱ¹°í¿ëº¹ÁöÇÐȸ´Â ¼¿ï Áß±¸ ÇÁ·¹½º¼¾ÅÍ¿¡¼ 'ÅõÀÚÀÚ Áß½ÉÀÇ ÅðÁ÷¿¬±Ý 1.0½Ã´ë'¸¦ ÁÖÁ¦·Î Á¤Ã¥ ¼¼¹Ì³ª¸¦ ¿°í ÀÌ °°Àº ³»¿ëÀÇ ¡®ÅðÁ÷¿¬±Ý Á¦µµ °³¼±À» À§ÇÑ °¡ÀÔÀÚ ÀνÄÁ¶»ç¡¯(Àü±¹ ±Ù·ÎÀÚ 2000¸í ´ë»ó)¸¦ ¹ßÇ¥Çß´Ù. ÀÎ½Ä Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é ±¹¹Î¿¬±ÝÀÇ Áö¼Ó°¡´É¼ºÀ» ¡°½Å·ÚÇÑ´Ù¡±´Â ÀÀ´äÀº 27.4%¿¡ ºÒ°úÇß´Ù. ¡°½Å·ÚÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¡±´Â ÀÀ´ä(32.9%)º¸´Ù 5.6%Æ÷ÀÎÆ® ³·¾Ò´Ù. ±¹¹Î¿¬±Ý¿¡ ´ëÇÑ ºÒ½ÅÀÇ ÇÙ½É ¿äÀÎÀº ¡®±â±Ýµ¿¾çÁ¾±ÝELW °í°¥ ¿ì·Á¡¯¿´´Ù. ±¹¹Î¿¬±ÝÀ» ½Å·ÚÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù°í ÀÀ´äÇÑ 658¸í Áß 71.0%´Â ¡°¾ðÁ¨°¡ ±â±ÝÀÌ °í°¥µÅ ¿¬±ÝÀ» ¸ø ¹ÞÀ» °Í °°¾Æ¼¡±¶ó°í ´äÇß´Ù. ´ÙÀ½À¸·Î´Â ¡°º¸Çè·á ´ëºñ ¼ö·É¾×ÀÌ ÀûÀ» °Í °°´Ù¡±(10.9%), ¡°Á¤ºÎÀÇ Áö±Þ º¸ÀåÀ» ¹ÏÀ» ¼ö ¾ø´Ù¡±(8.4%) µîÀÌ µÚ¸¦ À̾ú´Ù. ÀÌŰ½ºÅæ±Û·Î¹ú ÁÖ½Ä ´Â ¿¬±Ý Á¦µµÀÇ ¼³°è³ª º¸À强 ¹®Á¦ ÀÌÀü¿¡ 'Áö¼Ó°¡´É¼º'¿¡ ´ëÇÑ ±Ùº»ÀûÀÎ ÀDZ¸½ÉÀÌ ±¹¹Î ºÒ½ÅÀÇ ¹Ø¹ÙÅÁ¿¡ ±ò·Á ÀÖÀ½À» º¸¿©ÁØ´Ù.? ¿ÃÇØ 3¿ù ¹ßÇ¥ÇÑ Á¤ºÎÀÇ ¿¬±Ý°³Çõ ¹æ¾È¿¡ ´ëÇØ¼µµ ±¹¹ÎµéÀÇ Æò°¡´Â ¹ÚÇß´Ù. Á¤ºÎ´Â ±¹¹Î¿¬±Ý º¸Çè·á¸¦ 9%¿¡¼ 13%·Î ¼øÂ÷ ÀλóÇ쵂 ¼Òµæ ´ëüÀ²À» »óÇâÆòÈÁ¤°ø ÁÖ½Ä Á¶Á¤ÇÏ´Â ¿¬±Ý°³Çõ¾ÈÀ» È®Á¤Áö¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¡®±Ùº»ÀûÀÎ ÇØ°áÃ¥ÀÌ ¾Æ´Ñ ÀӽùæÆí¿¡ ºÒ°úÇÏ´Ù¡¯´Â ÀÀ´äÀÌ 24.0%·Î °¡Àå ³ô¾ÒÀ¸¸ç, ¡®º¸Çè·á¸¦ ¿Ã¸®°í ¼Òµæ´ëüÀ²µµ ¿Ã¸®´Â °ÍÀº ¸ð¼ø¡¯(19.7%), ¡®±â±Ý °í°¥ ½ÃÁ¡À» 10³â ´ÊÃß´Â °Í¿¡ ºÒ°úÇÏ´Ù¡¯(18.2%) ¼øÀ¸·Î µÚ¸¦ À̾ú´Ù.? ƯÈ÷ ¡®20´ë¡¯(28.5%)¿Í ¡®30´ë¡¯(24.1%)´Â ÇØ´ç °³È²±Ý¼º3 Çõ¾ÈÀ» ¡®Ã»³â µî ¹Ì·¡ ¼¼´ë¿¡°Ô ºÎ´ãÀ» Àü°¡ÇÏ´Â ¹æ½Ä¡¯À̶ó¸ç ½Å·ÚÇÏÁö ¾ÊÀº ¹Ý¸é ¡®60´ë ÀÌ»ó¡¯(28.7%)Àº ¡®´Ù¼Ò ºÒ°øÁ¤ÇÑ ¸éÀÌ ÀÖÁö¸¸, Á¦µµ¸¦ À¯ÁöÇϱâ À§ÇÑ ºÒ°¡ÇÇÇÑ ¼±ÅÃÀ̹ǷΠ½Å·ÚÇÑ´Ù¡¯´Â ÀÀ´äÀÌ °¡Àå ³ô¾Æ ¼¼´ë °£ ÀÌÇØ°ü°è°¡ ÷¿¹ÇÏ°Ô ´ë¸³ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. Á¤ºÎÀÇ 'Áö±Þ º¸Àå ¸í¹®È Á¶Ä¡'¿¡ ´ëÇØ¼µµ?¡®±â±Ý°í°¥ ¹®Á¦°¡ ÇØ°á µÇÁö¹Ù´ÙÀ̾߱â»çÀÌÆ® ¾ÊÀ¸¸é ½ÇÈ¿¼º ¾ø´Ù(29.8%)' 'Á¤Ä¡Àû ±¸È£ÀÏ »Ó, Áö±Þ º¸ÀåÀ» ¹Ï±â ¾î·Æ´Ù(29.5%)' ¼øÀ¸·Î ³ô¾Æ ¿ì·Á ÇØ¼Ò¿¡ ¿ªºÎÁ·ÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ½Å·Úµµ°¡ '³ô¾ÆÁ³´Ù'´Â ÀǰßÀº 13.8%¿¡ ºÒ°úÇß´Ù.?? ½ÇÁ¦·Î ±¹¹ÎµéÀº ÇâÈÄ ¿¬±ÝÁ¦µµ ¹ßÀü °úÁ¤¿¡¼ ±¹¹Î¿¬±ÝÀÇ ÃÖ¿ì¼± °úÁ¦·Î ¡®±â±Ý °í°¥ µî ÀçÁ¤ ¹®Á¦ ÇØ°á¡¯(40.0%)À» ²Å¾Ò´Ù. ¡®³ëÈĺ¸Àå ±â´É °È¡¯(21.8%)³ª ¡®¼¼´ë °£ ÇüÆò¼º Á¦°í¡¯(11.5%)º¸´Ù ÀçÁ¤ ¾ÈÁ¤¼º È®º¸¸¦ ´õ ½Ã±ÞÇÑ °úÁ¦·Î ÀνÄÇϰí ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.?±¹¹Î¿¬±Ý °¡ÀÔÀÚ ¼ö´Â ¿ÃÇØ 6¿ù ¸» ±âÁØ 2172¸¸ 777¸íÀ¸·Î À۳⠸» ´ëºñ 26¸¸3226¸í °¨¼ÒÇÑ ¹Ý¸é, ¼ö±ÞÀÚ ¼ö´Â 747¸¸7660¸íÀ¸·Î 10¸¸5621¸í ´Ã¾î ÀçÁ¤ºÎ´ãÀÌ ³¯ÀÌ °¥¼ö·Ï °¡ÁߵǴ »óȲÀÌ´Ù.? ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´Ü(NPS)¿¡ ´ëÇÑ À̹ÌÁöµµ ¡®ÀÚ»ê¿î¿ë Àü¹®¼º¿¡ ´ëÇÑ ÀDZ¸½É¡¯(27.4%)ÀÌ °¡Àå ³ô¾ÒÀ¸¸ç, ¡®³ëÈÄ »ýȰÀ» Ã¥ÀÓÁö´Â »çȸ ¾ÈÀü¸Á Á¦°ø ³ë·Â¡¯(23.5%), ¡®¹ÌÈíÇÑ °³Çõ°ú Á¤Ä¡Àû Á߸³ ºÒ½Å¡¯(20.3%)ÀÌ µÚ¸¦ À̾ú´Ù.? ¼³¹® Á¶»ç¸¦ °øµ¿À¸·Î ¼öÇàÇÑ Àü¿ëÀÏ ¼º±Õ°ü´ë °æÁ¦Çаú ±³¼ö´Â "±¹¹Î ´Ù¼ö°¡ ±¹¹Î¿¬±ÝÀÇ Àå±âÀûÀÎ ¾ÈÁ¤¼º¿¡ ´ëÇØ ±íÀº ºÒ½Å°ú ºÒ¾È°¨À» °¡Áö°íÀÖ´Ù"¸ç "ÀÌ·± ºÒ½ÅÀº ÇâÈÄ ¿¬±Ý°³Çõ ³íÀÇ¿¡ Å« ºÎ´ãÀ¸·ÎÀÛ¿ëÇϸç, ƯÈ÷ ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´ÜÀÌ ÅðÁ÷¿¬±Ý½ÃÀå¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â °Í¿¡ ´ëÇÑ ¹Ý´ë ¿©·ÐÀ» ºÎ¸¦ ¼ö ÀÖÀ» °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.? °û¿ëÈñ ±âÀÚ kyh@hankyung.com
|